5. ถ้าต้องการรักษามารยาท โดยเฉพาะการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจ ควรหลีกเลี่ยงการโทษอีกฝ่ายว่าทำอะไรผิด (ถึงเขาจะผิดจริงๆก็ตาม) เช่น แทนที่จะบอกว่า You did not complete the job. (คุณทำงานยังไม่เสร็จ) เราควรบอกว่า The job was not completed. (งานยังไม่เสร็จ) วิธีนี้จะเป็นการหลีกเลี่ยงการโทษอีกฝ่าย เพราะเราบอกเฉยๆว่างานไม่เสร็จ ไม่ได้ระบุว่าใครผิด และทั้งสองฝ่ายก็รู้ๆอยู่แล้วว่าใครผิด และยิ่งหากเราเป็นคนผิดเองด้วยแล้วยิ่งควรใช้ passive voice เลย เช่น แทนที่จะพูดว่า "I haven't sent the document yet. (ผมยังไม่ได้ส่งเอกสารเลย) ให้ใช้ว่า The document hasn't been sent yet. (เอกสารยังไม่ถูกส่ง) เป็นต้น :)
Credit:https://www.facebook.com/ENG101BySarit
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น